Page 286 - INDA - LISTINO SOLUZIONI 23L-F - DELLAFIORE

284

Conditions générales de vente

PRIX H.T.
Les dimensions sont indiquées en mm.
1. VALIDITE ET DROIT DE MODIFICATION 5.2 La garantie engage INDA SpA seulement à la réparation et/ou au
remplacement des éléments défectueux : sont cependant exclues les
1.1 Tout contrat souscrit par INDA SpA pour la vente de ses produits prétentions supplémentaires de la part de l’acquéreur, et exclus toute
répertoriés dans ses tarifs (ci-après les “Produits”) à tout client demande d’indemnisation dérivant de la gêne occasionnée, ou charge
(ci-après l’“Acheteur” ou “Client”) est soumis aux présentes ou coût accessoire relatif. La garantie ne couvre pas les frais de
conditions générales de vente. main-d’œuvre et ceux résultant des opérations suivantes : démontage,
En cas de désaccord entre ce qui est prévu sur les présentes remontage, transport sur site, etc.… La non conformité devra être
conditions générales de vente et ce qui est négocié dans des accords identifiée et confirmée uniquement par du personnel autorisé par INDA
spécifiques entre INDA SpA et l’Acheteur, prévaudra ce qui SpA .
a été négocié dans des accords spécifiques. 5.3 Sont cependant exclus de la garantie les cas suivants:
1.2 INDA SpA se réserve le droit de modifier et/ou varier les présentes - si le défaut est dû au transport;
conditions générales de vente ainsi que ses tarifs. - casse des parties en verre trempé;
- si l’installation n’a pas été effectuée scrupuleusement selon les
instructions de INDA SpA ;
2. CARACTERISTIQUES DES PRODUITS - si le vice de fonctionnement résulte d’une intervention sur le produit
effectuée sans autorisation;
2.1 Dans tout contrat de vente stipulé par INDA SpA, les éventuels - si le fonctionnement défectueux provient de l’usure normale du
renseignements concernant les Produits et leur utilisation, engagent produit, d’une négligence ou d’un défaut d’entretien de la part de
les deux parties sauf indication contraire stipulée expressément dans l’acheteur eu égard aux indications alléguées au produit;
le contrat de vente. - si le défaut résulte de l’utilisation de détergents abrasifs, à base
2.2 Les éventuelles informations ou données sur les caractéristiques acide, ou de produits non adaptés à l’entretien de surfaces laquées,
des Produits répertoriés dans les tarifs sont données à titre indicatif vernies, anodisées ou vitrées. Est conseillée l’utilisation des produits
et sans engagement. d’entretien de marque « INDA SpA » ;
Les produits sont réalisés à partir de plusieurs matériaux: - si le fonctionnement défectueux résulte de la force majeure;
INDA SpA se réserve le droit d’apporter des modifications - altération, modification du produit du fait de l’acquéreur.
qui pourraient s’avérer nécessaires ou opportunes, sans altérer 5.4 INDA SpA décline toute responsabilité pour d’éventuels dommages
les caractéristiques essentielles et les emballages des Produits. causés à des personnes, des animaux ou des objets et dus à des
erreurs d’installation, de réglage, à une utilisation inappropriée ou à la
carence d’observation des prescriptions indiquées dans la documenta-
3. PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT tion alléguée au produit.
5.5 INDA SpA se réserve le droit d’apporter des modifications techniques
3.1 Sauf indication contraire d’un accord spécifique entre INDA SpA et esthétiques à ses propres produits à tout moment et sans préavis,
et L’Acheteur à propos du prix des Produits, le prix appliqué est le prix y compris les changements dans le volume et le poids.
du tarif en vigueur au moment de la conclusion du contrat de vente.
3.2 En cas de retard de règlement de la part de l’Acheteur, INDA SpA
se réserve le droit, sans aucun préavis, de suspendre toute livraison 6. LIVRAISONS ET RETOURS
en cours et/ou d’annuler toute livraison à venir.
A réception du règlement, les délais de livraison des commandes 6.1 Il incombe au destinataire de vérifier l’état des marchandises à
suspendues seront recalculés sur la base des délais de fabrication l’arrivée, en présence du livreur. Le destinataire doit, par conséquent,
indiqués dans les tarifs. ouvrir et vérifier la marchandise à la livraison devant le transporteur.
Le paiement de Produits déjà livrés ne peut en aucun cas être 6.2 En cas de casse ou d’avarie, le destinataire doit impérativement le
subordonné à la livraison d’éventuels produits restants à livrer. noter sur le récépissé de transport et sur le bon de livraison, et refuser
3.3 Toute prorogation d’échéance, avec ou sans l’accord de Inda, le ou les colis cassés ou abîmés. En cas de colis manquant, le desti-
entrainera, conformément aux dispositions légales, la mise en charge nataire doit l’indiquer sur le récépissé de transport et sur le bon de
du client d‘intérêts de retard calculés selon la directive livraison.
communautaire 2000/35/CE. En outre, tous les frais entrainés 6.3 Les réserves portées sur le récépissé de transport et sur le bon de li-
par les retards de paiement, notamment ceux de recouvrement vraison doivent être suffisamment claires, précises et explicites. Exem-
et de contentieux, sont à la charge du Client défaillant. ple de réserves admises « refusé car colis cassé », « refusé car produit
3.4 Le prix négocié, sauf indication contraire, reste inchangé jusqu’à abîmé », « manque 1 colis ». Une confirmation des réserves doit être
la date de livraison indiquée sur l’accusé de réception expédiée au transporteur dans les 8 jours suivant la réception de la
de la commande. marchandise et une copie doit nous en être adressée.
Toutefois, pour faire suite à la demande de l’Acheteur ou pour motifs 6.4 En l’absence de réserves expressément prévues sur le récépissé de
non imputables à INDA SpA, si la date de livraison est reportée, transport et sur le bon de livraison, notre responsabilité ne pourra en
INDA SpA se réserve le droit de modifier le prix à la hausse aucun cas être engagée et toute réclamation ne pourra être prise en
notamment pour tenir compte d’éventuels frais de stockage compte et donner lieu à une substitution gratuite de l’Article.
non prévus au moment de la vente. 6.5 Les commandes sont sujettes à acceptation de INDA SpA
Aucune commande ne pourra être annulée ou modifiée sans le consen-
tement de INDA SpA, qui se réserve le droit de facturer les éventuels
4. ACCEPTATION DES COMMANDES frais inhérents.
La confirmation de l’acceptation de modifications ou annulations et la
4.1 Les commandes sont considérées valables seulement si stipulées facturation d’éventuels frais supplémentaires, sera confirmée par INDA
par écrit et reçues par INDA SpA, par fax ou courriel aux adresses SpA uniquement par écrit.
en vigueur. En cas d’acceptation écrite par INDA SpA de retour de marchandises,
4.2 Le contrat de vente n’est parfait qu’après acceptation écrite le client-expéditeur devra mettre à disposition et correctement emballé
de la commande par INDA SpA, concrétisée par l’envoi d’un accusé pour le transport, le matériel autorisé en retour à la date de retrait
de réception de commande à l’Acheteur. indiquée sur l’autorisation de retour.
4.3 Toute commande et/ou modification de commande de la part Dans le cas contraire, INDA SpA se réserve le droit de facturer au
de l’Acheteur doit être communiquée/confirmée par écrit par fax client-expéditeur les coûts engendrés par la présentation du transpor-
ou courriel. teur.
4.4 Les commandes dont le montant est inférieur à 200 Euro HT brut
donneront lieu à la mise en charge du Client d’une participation aux
frais de gestion de commande de 20 Euro. 7. CONDITIONS D’EXPEDITION DES PRODUITS
4.5 INDA SpA se réserve le droit d’étudier la faisabilité de produits
“sur mesure” sur demande spécifique du Client, d’établir un devis, 7.1 Les délais de production et/ou d’expédition des Produits indiqués
les modalités et les conditions de livraison. sur la confirmation de commande ne sont donnés qu’à titre purement
4.6 Aucune annulation de commande de produits spéciaux ou sur mesure indicatif.
réalisés à la demande du Client ne pourra être acceptée. 7.2 Leur dépassement ne saurait entraîner des indemnités de retard
ou dommages et intérêts. Il ne pourrait en outre constituer un motif
d’annulation, qu’en cas de retard supérieur à 6 semaines non justifié
5. GARANTIE ET CONFORMITE DES PRODUITS par une circonstance indépendante de la volonté de INDA SpA
(notamment force majeure, évènement imprévu, guerre,
5.1 INDA SpA garantit ses propres produits pour une période de 24 mois à acte de terrorisme, incendie, grève, accident, retards dus aux
compter de la date d’achat, selon les dispositions du Code Civil et des
directives Européennes en la matière. La garantie couvre exclusive-
ment les vices et défauts de fabrication ou d’assemblage. Les défauts
d’ordre esthétique ou structurel doivent être communiqués par écrit à
INDA SpA seulement et exclusivement avant l’installation, en y allégant fournisseurs de la société ou aux transporteurs, commande
les documents d’achat et de produit. incomplètement ou non correctement renseignée par l’Acheteur).
7.3 Dans l’hypothèse où le retard dépasse 6 semaines, l’Acheteur