Page 63 - CALEFFI - LISTINO SISTEMI VMC 2024

ASSISTEN ZA

INTERVENTO DI ASSISTENZA IN GARANZIA

La richiesta di intervento di assistenza in garanzia deve essere inoltrata via mail all’indirizzo:
air.service@caleffi.com
L’intervento di assistenza potrà essere effettuato in garanzia solamente se sono rispettati i termini e le condizioni di garanzia indicate di seguito.

GARANZIA

Condizioni di garanzia
APPLICAZIONE DELL’ESTENSIONE DELLA GARANZIA DA 24 A 36 MESI

L’estensione della garanzia da 24 a 36 mesi viene applicata esclusivamente ai prodotti Caleffi per i quali il primo avviamento sia eseguito da un Centro
Assistenza Tecnica autorizzato Caleffi.
Soggetti destinatari:
Caleffi fornisce unicamente tramite rivenditori autorizzati componenti per sistemi di ventilazione meccanica a imprese abilitate a norma di legge (di seguito
denominate ditte acquirenti) alla loro installazione in impianti nuovi o esistenti e alla loro eventuale certificazione. Questa garanzia è rivolta esclusivamente
alle predette ditte che acquistano da rivenditori autorizzati. Poiché gli impianti sono costituiti da un insieme di componenti di origine diversa, scelti
liberamente dalla ditta acquirente titolata alla loro installazione, la presente garanzia si esplica limitatamente ai componenti di propria produzione ed
unicamente nei confronti della ditta stessa. Pertanto, in relazione al Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206, la presente garanzia non implica alcuna
presa in carico di obblighi diversi da quelli attribuiti alla figura del “Produttore”. Caleffi si riserva la facoltà di applicare le proprie condizioni di garanzia
all’utente finale direttamente o tramite propri Centri Assistenza autorizzati, solo dietro esplicita richiesta e autorizzazione della Ditta Acquirente. Quest’ultima
rimane comunque titolata all’adempimento degli eventuali obblighi con l’utente finale ai sensi della normativa in vigore.
Termini e decadenze:
• La garanzia decorre dalla data di emissione della fattura di vendita del materiale.
La registrazione del primo avviamento estende automaticamente la garanzia da 24 a 36 mesi dalla data di fatturazione.
La garanzia ha validità solo se vi è stato il puntuale pagamento della fornitura stessa da parte della Ditta Acquirente.
• La compilazione integrale del verbale di primo avviamento, da parte del Centro Assistenza autorizzato, determina la validità della garanzia stessa.
In caso di smarrimento o compilazione errata del verbale, il numero di matricola posto sulla targhetta identificativa è determinante ai fini della validità
stessa.
• La garanzia decade se la Ditta Acquirente non denuncia il vizio entro 8 giorni dalla scoperta e prima del decorso del termine massimo di durata della
garanzia.

• La garanzia prevede la riparazione gratuita del prodotto difettoso o, a discrezione di Caleffi, la sua sostituzione, inclusa la manodopera effettuata da
personale autorizzato Caleffi.
• La garanzia decade se la manutenzione ordinaria non viene effettuata.

Esclusioni:
• Nel caso venga accertato che la difettosità del prodotto è determinata da scariche elettriche atmosferiche o da sbalzi di tensione della rete o da eventi
atmosferici e/o naturali.
• Il trattamento del fluido vettore e delle acque di rete non è a carico di Caleffi. Eventuali danni o malfunzionamenti dei materiali Caleffi causati da sporcizia,
calcare, fanghi o liquami non saranno riparati in garanzia durante il periodo di estensione.
• Negligenza, incuria, utilizzo diverso da quello specificato nei manuali d’uso e manutenzione.

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