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SERVIZI E GARANZIE
CoolGuard ™
La garanzia standard sui prodotti Samsung è la seguente:
AC onosplit ultisplit CAC Commerciale n anni tutto incluso uscita manodopera ricam i
• DVM S2 (Sistemi VRF), DVM Chiller, EHS (pompe di calore Aria-Acqua): n. 2 anni tutto incluso (uscita, manodopera,
ricambi) e n. 5 anni sul compressore.
È possibile l’acquisto di un’estensione di garanzia di ulteriori 3 anni per un totale di 5 anni complessivi. Samsung
Cool uard il sistema di estensione di garan ia che permette di prolungare previo ac uisto fino a anni la garan ia
convenzionale del prodotto. Il termine di estensione della garanzia comincia a decorrere dal giorno successivo a
quello di scadenza della garanzia convenzionale del prodotto e non sarà ulteriormente rinnovabile. L’estensione
di garanzia è attivabile solo sul prodotto cui il codice di estensione garanzia e il numero di matricola si riferiscono.
Il servizio di estensione di garanzia Samsung CoolGuard™ è attivabile per i prodotti della linea climatizzatori
Samsung che appartengono alle categorie sopra indicate.
L’estensione di garanzia Samsung CoolGuard™ è acquistabile attraverso i seguenti canali:
ivenditore e o Distri utore
Installatore di fiducia
Servi io Clienti finali Samsung al numero 00 4 solo per le gamme mono multi split
• Centro Assistenza.
È attivabile entro 60 giorni dalla data d’acquisto del servizio (ed entro 6 mesi dalla data di acquisto del prodotto),
per le gamme mono multi split e CAC Per la gamma D S EHS e D Chiller il servi io invece attiva ile entro
6 mesi dall’avviamento del sistema ed è valido SOLO in caso di avviamento positivo.
Di seguito sono riportati i codici che consentono di estendere la garan ia standard di anni del prodotto EHS fino
ad un massimo di 5 anni. È necessario acquistare un codice di estensione per l’unità esterna (singola) e i codici di
estensione delle relative unità interne collegate (modulo idronico, ClimateHub, interna ad espansione diretta).
SUPPORTO TECNICO 800.72.67.864
PER IL CLIENTE FINALE 09:00 - 19:00 da Lunedì a Domenica
Per maggiori informazioni visita il nostro sito www.samsung.com/climate
ESTENSIONI
CODICE ESTENSIONE TIPOLOGIA ESTENSIONE ESTENSIONE* TOTALE COPERTURA
P-SAC-3SXXS09S unità esterna DVM 3 anni 3 anni 5 anni
P-SAC-3SXXS28S unità esterna MINI DVM 3 anni 3 anni 5 anni
P-SAC-3SXXS10S unit interna E distri utore CU per impianto a recupero anni 3 anni 5 anni
COMPRESSORE GARANTITO 5 ANNI
La garanzia standard di 5 anni è valida esclusivamente per il compressore,
mentre per le altre unità sono da considerare validi i 2 anni standard più i 3 extra.
* Dal terzo anno non sono comprese nella garanzia del compressore l'uscita e la manodopera. ASSISTENZA
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