Page 22 - SAMSUNG - RAC 2023
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Introduzione
WindFree ™
Chi lo prova è soddisfatto
™
La tecnologia WindFree viene percepita come innovazione distintiva che porta vantaggi reali
™
sia ai professionisti che installano prodotti con tecnologia WindFree , sia agli utenti finali.
™
Abbiamo chiesto ad entrambi i target cosa pensano dei prodotti WindFree .
WindFree per l'utente finale
™
51 30
9% 11%
0 - 6
1
31% 49% 7 -8 Net promoter score = indice di raccomandazione
Differenza tra voti positivi (9-10)
e voti negativi (0-6)
9 - 10
60% 40%
Utilizzatori Utilizzatori NON
WindFree™ WindFree™
La tecnologia WindFree permette l’utilizzo del climatizzatore
™
anche in situazione delicate come in camera da letto
o in presenza di bambini. Secondo un’indagine FattoreMamma
per il 74% delle mamme è importante tenere i bambini lontani
dal getto d’aria diretto .
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Motivo per cui, quasi il doppio delle persone che hanno
scelto WindFree , lo raccomanda rispetto a chi ha installato
™
in casa un qualsiasi altro prodotto.
(NPS Net Promoter Score WindFree = 51 vs NPS altro climatizzatore 30)
Ottimo prodotto, molto silenzioso. La diffusione omogenea
dell’aria con i microfori mette d’accordo tutta la famiglia.
1) Fonte: Nielsen Media. Indagine realizzata sul livello di soddisfazione di installatori e consumatori finali realizzata a Novembre 2021.
2) Indagine realizzata da fattoremamma su un campione di 6.593 mamme su mammacheclub, Facebook e Instagram, su tutto il territorio nazionale, dai 18 anni in su, a Maggio 2021.
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