Page 391 - ATAG - LISTINO 2019

Listino prezzi Prodotti settembre 2019Listino prezzi Prodotti luglio 2019
Condizioni Generali di Vendita

10. RECLAMI
I reclami riguardanti le forniture devono essere fatti, pena decadenza, direttamente ad ATAG ITALIA S.r.l. entro 8 giorni della
consegna o ricezione della merce, a mezzo raccomandata o fax o e-mail, valendo in tal caso la data di spedizione ai fini del
rispetto del termine.

11. GARANZIA
La garanzia convenzionale e le condizioni di assistenza offerte da ATAG ITALIA sui prodotti dalla stessa commercializzati
sono specificate nel documento intitolato “Garanzia Convenzionale” relativo al prodotto. Tale documento accompagna
ciascun esemplare di prodotto che sia venduto all’acquirente. Il Cliente, il rivenditore e l’installatore sono obbligati a con-
segnare all’acquirente finale unitamente al prodotto ATAG ITALIA tale documento.
Prima di ogni intervento sui prodotti solari, l’installatore è tenuto a comunicare ad ATAG ITALIA il difetto e/o il problema ri-
scontrato secondo le istruzioni e modalità stabilite da ATAG ITALIA e inviate mediante circolare all’installatore e/o riportate
da ATAG ITALIA in fase di offerta e/o ordine. ATAG ITALIA dopo aver provveduto ai propri accertamenti, se necessario con
l’ausilio di un perito, nei casi di operatività della “Garanzia convenzionale sugli impianti solari”, darà il proprio benestare
all’intervento in garanzia secondo le modalità e con i limiti stabiliti nella stessa “Garanzia Convenzionale sugli impianti
solari”. La garanzia dei bollitori e accumuli è vincolata al rispetto dei seguenti valori dell’indice di Langelier dell’acqua
misurato alla temperatura di esercizio, che dovranno essere compresi tra “0” e “+0,4”. Tutti i Bollitore sono costruiti con
materiali in accordo alle norme vigenti DIN4753/UNI9905/UNI10025.
La garanzia di tutti i prodotti è vincolata al rispetto delle indicazioni presenti nei manuali d’installazione, montaggio e uso,
delle norme tecniche e della regola d’arte, relative al prodotto specifico. In particolare è necessario rispettare in fase di
installazione e di manutenzione dei prodotti la norma UNI8065 per il trattamento del liquido fluido vettore.
Nel caso in cui il prodotto non sia accompagnato da uno specifico contratto di garanzia convenzionale, la garanzia rico-
nosciuta s’intende della durata di un anno a partire dalla data di spedizione della merce dai nostri magazzini. Consisterà
nella mera sostituzione del pezzo difettato nel caso in cui venga riscontrato da parte di ATAG ITALIA un difetto di fabbrica.
Il limite di riconoscimento dei danni in garanzia dovuti a difetti di fabbricazione per singolo evento è di
€ 1.000.000,00. La mancata corresponsione o la sospensione anche parziale dei pagamenti da parte del Cliente determina
la mancata operatività della garanzia.

12. ATTIVAZIONE DELLA GARANZIA
ATAG Italia attraverso la propria rete di Centri Assistenza Autorizzati (CAT/IQ) effettua a proprio carico il servizio di primo
avviamento per l’attivazione della garanzia (vedi documento Garanzia Convenzionale relativo ai prodotti). La mancata
corresponsione o la sospensione anche parziale dei pagamenti da parte del Cliente determina la mancata operatività del
servizio di primo avviamento.

13. RESI
Non si accettano materiali di ritorno se non preventivamente autorizzati in forma scritta da ATAG ITALIA S.r.l..
Nell’ipotesi di accettazione del reso da parte di ATAG ITALIA, la merce ritornata darà luogo all’accredito per l’intero suo im-
porto solo se non usata ed in perfetto stato con imballo originale integro. Diversamente ATAG ITALIA si riserva di trattenere
sull’importo dell’accredito un contributo minimo di storno del 20% della merce resa.

14. IDENTIFICAZIONE DEL CLIENTE
Il Cliente è responsabile di tutti i dati di identificazione e di tutte le informazioni fornite a questo riguardo, quali nominati-
vo, ragione sociale, indirizzo, numero civico, numero di codice fiscale e Partita Iva e quanto altro specificatamente richiesto
dalla vigente legislazione. Di tali dati viene autorizzato il trattamento ai fini connessi al presente rapporto.

15. DATI TECNICI

I dati riportati su cataloghi/listini, offerte, schemi manuali, immagini e ordini sono a titolo indicativo. ATAG ITALIA si riserva
il diritto di introdurre modifiche in qualunque momento e senza preavviso, a seguito di migliorie tecnologiche ritenute utili
e necessarie.

16. FORO COMPETENTE

Per qualsiasi controversia è competente il foro dove si trova la sede legale di ATAG Italia.

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