Page 314 - GRUNDFOS - LISTINO 2023 - FIDRA

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

DI VENDITA E FORNITURA DI

PRODOTTI E SERVIZI GRUNDFOS

PREMESSA 6.1 Al ricevimento della merce, il Cliente sarà tenuto a verificare e a notifica-
1 AMBITO DI APPLICAZIONE re a Grundfos immediatamente la sussistenza di eventuali difetti visibili o
mancanze dei prodotti, e assicurarsi che i prodotti ricevuti corrispondano
1.1 I presenti Termini e Condizioni Generali di vendita e fornitura di beni e servi- a quanto descritto nella conferma d’ordine. Se il cliente non effettua tale
zi (“Condizioni Generali“) si applicano a tutte le forniture di prodotti, servizi verifica e/o tale notifica nei confronti di Grundfos senza indugio, il cliente
e beni connessi ai servizi eseguiti da Grundfos Pompe Italia Srl (“Grundfos”) perderà il diritto di reclamare eventuali difetti nei prodotti consegnati, che il
ai propri clienti. cliente avrebbe potuto scoprire durante tale esame.
1.2 Un accordo per la fornitura di beni e servizi si considererà perfezionato,
quando l’offerta di una parte è accettata dall’altra parte, senza riserve o al- REGOLAMENTAZIONE FORNITURA DI SERVIZI
terazioni. La ricezione da parte del Cliente di prodotti o servizi costituisce di
fatto accettazione. L’offerta, l’accettazione, i Termini e condizioni generali 7 TEMPI E MODI DELLA FORNITURA DEI SERVIZI
(indipendentemente dal riferimento o meno) e qualsiasi altro documento 7.1 Grundfos eseguirà i servizi in modo professionale e competente.
esplicitamente accettato da Grundfos, costituiscono l’accordo per la fornitu- 7.2 Grundfos eseguirà i servizi nel luogo e nei tempi concordati, a condizione
ra di prodotti e servizi al cliente (il “Contratto”). che tutti i dettagli tecnici e le formalità relative all’esecuzione dell’accordo
1.3 Sarà onere del cliente verificare che l’accettazione di Grundfos corrisponda siano a disposizione di Grundfos.
all’offerta e comunicare immediatamente eventuali discrepanze tra offerta 7.3 Grundfos esegue i servizi durante il normale orario di lavoro secondo la po-
e accettazione, in mancanza l’accettazione di Grundfos sarà vincolante per litica di Grundfos al momento dell’esecuzione e della consegna (i fine setti-
il cliente. mana e le festività nazionali non rientrano nel normale orario di lavoro). Le
2 INFORMAZIONI DA PARTE DI GRUNDFOS parti possono concordare che Grundfos operi al di fuori del normale orario
di lavoro; Grundfos fatturerà tali ore alle tariffe applicabili di Grundfos.
2.1 Il Cliente è esortato a richiedere ogni necessario parere tecnico a terze par- 7.4 Se Grundfos non ha eseguito e fornito i servizi 90 giorni dopo la data di
ti. Grundfos non sarà considerata responsabile per eventuali informazioni consegna concordata, il cliente ha il diritto di risolvere per causa, mediante
e/o pareri di natura tecnica forniti al cliente sui prodotti e servizi sia in fase notifica scritta, la parte del Contratto in ritardo.
antecedente, che durante o successivamente la conclusione di qualsivoglia 7.5 La clausola 4.3 si applica se il cliente non prende in consegna i servizi o parte
contratto, sia in forma diretta che indiretta. di essi come concordato.
2.2 Qualora le parti concludano un contratto basato sul parere tecnico di Grun- 7.6 Grundfos si impegna a rispettare tutte le norme e i regolamenti in materia
dfos, tale parere si intende reso esclusivamente con riguardo all’ambito di di salute e sicurezza del cliente e qualsiasi altro ragionevole requisito di si-
attività di Grundfos, secondo le migliori conoscenze di Grundfos al momen- curezza applicabile presso la sede del cliente, che il cliente ha comunicato
to in cui il parere viene reso e basato sulle informazioni fornite dal cliente.
a Grundfos. Grundfos non potrà essere ritenuta responsabile per qualsia-
REGOLAMENTAZIONE FORNITURE DI PRODOTTI si violazione dei suoi obblighi ai sensi dell’Accordo, nella misura in cui tale
violazione sia dovuta all’osservazione da parte di Grundfos delle norme di
3 ISPEZIONI DI GRUNDFOS salute e sicurezza del cliente, a meno che Grundfos non abbia ricevuto una
3.1 Tutti i prodotti sono ispezionati e testati prima della spedizione dalle sedi di copia scritta di tali regolamenti prima di concludere l’accordo.
produzione e dalle fabbriche. Grundfos fornirà ai clienti le certificazioni rela- 7.7 Se non concordato diversamente, Grundfos farà eseguirà i servizi da un solo
tive ai test di fabbrica solo su espressa richiesta e a pagamento. Tali certifica- proprio operatore. Sarà onere del Cliente comunicare a Grundfos con tem-
ti attestano che i prodotti sono stati realizzati in conformità alle specifiche pestivo preavviso e in tempo utile, la necessità che i servizi siano resi da due
tecniche Grundfos con esito positivo. o più operatori. Qualora il Cliente ometta tale Comunicazione, Grundfos si
4 SPEDIZIONI E TERMINI DI CONSEGNA riserva la facoltà di addebitare al Cliente eventuali costi aggiuntivi occorsi
4.1 Grundfos consegnerà I prodotti nel luogo e secondo I tempi concordati per per l’espletamento dei servizi, anche senza completamento dei servizi.
iscritto, a condizione che il cliente abbia fornito a Grundfos tutti i dettagli 7.9 Grundfos si riserva il diritto insindacabile di subappaltare una o più obbli-
tecnici e formali necessari per la corretta esecuzione del contratto e/o della gazioni derivanti dal Contratto senza previo consenso del Cliente. In tal caso
fornitura. Grundfos rimarrà unico responsabile nei confronti del Cliente per l’attività
4.2 Qualora i prodotti non vengano consegnati, in tutto o in parte, nel termine espletata dal subappaltatore.
di 90 giorni dalla data di originaria consegna pattuita tra le Parti, sarà fa- In caso di cancellazione di un ordine o di posizioni facenti parte di un ordine
coltà del cliente risolvere anticipatamente il contratto di fornitura, previa verranno addebitati gli importi come da seguente schema:
apposita comunicazione scritta dell’ordine e/o parte di ordine che intende > 15% del prezzo netto dei prodotti per cancellazioni eseguite fino a sette
rinunciare. giorni lavorativi prima della consegna.
4.3 Qualora il cliente rifiuti di ricevere, in tutto o in parte, la consegna dei pro- > 25% del prezzo netto dei prodotti per cancellazioni eseguite fra i sette ed i
dotti nella data di consegna pattuita tra le Parti, il cliente sarà obbligato a cinque giorni lavorativi prima della data di consegna.
pagare l’intero prezzo dei prodotti come se fossero stati consegnati, fatto > 50% del prezzo netto dei prodotti per cancellazioni eseguite entro i cinque
salvo il diritto di Grundfos di addebitare al cliente i costi di trasporto e di giorni lavorativi prima della data di consegna, qualora il materiale non sia
deposito delle merci, nonché il risarcimento del maggior danno. stato già spedito.
4.4 Grundfos si riserva il diritto di effettuare consegne parziali, in ragione della Materiali in viaggio o già a destinazione non potranno essere restituiti alla
disponibilità dei prodotti. venditrice e verranno regolarmente ed interamente fatturati. In caso di ri-
5 CONSEGNA, PASSAGGIO DELLA PROPRIETÀ E DEI RISCHI chieste di posticipo della data di consegna, dalla data dell’originaria conse-
5.1 La consegna dei Prodotti sarà effettuata secondi l’Incoterm DAP (c.f. Incoter- gna non è più consentito l’annullamento dell’ordine, i materiali non potran-
ms 2020), presso il luogo di consegna specificato nel Contratto e/o nell’Ordi- no essere restituiti e verranno regolarmente ed interamente fatturati.
ne. 8 OBBLIGHI A CARICO DEL CLIENTE
5.2 Per i soli prodotti forniti per la fruizione di un servizio, il rischio di perdita 8.1 Sono a esclusivo carico e spesa del Cliente e, ove rilevi, dei suoi clienti e/o del
o danneggiamento della merce passerà in capo all’acquirente al completa- cliente finale, i seguenti obblighi:
mento del servizio. (a) cooperare con Grundfos in tutte le questioni relative alla fornitura dei
5.3 Tuttavia, se i prodotti sono consegnati insieme ai servizi, ma in modo che i servizi;
prodotti siano temporaneamente collocati sul sito del cliente/dell’utente fi- (b) fornire a Grundfos e ai suoi operatori l’accesso ai locali del cliente e ad al-
nale fino all’installazione (senza che Grundfos sia presente sul sito)il rischio tre strutture come ragionevolmente richiesto per la fornitura dei servizi;
dei prodotti passa al cliente quando Grundfos consegna i prodotti al sito. (c) fornire illuminazione, riscaldamento, energia elettrica, ventilazione e
5.4 La proprietà dei prodotti non passerà al cliente fino a quando Grundfos non drenaggio adeguati secondo i ragionevoli requisiti di Grundfos;
avrà ricevuto l’intero pagamento. Se il cliente non paga, Grundfos ha il di- (d) informare i referenti di Grundfos in occasione di ogni visita in merito a
ritto di ritirare i prodotti a spese del cliente. Tale ritenzione di proprietà non prestazioni non soddisfacenti o irregolari del prodotto su cui Grundfos
influisce sul passaggio del rischio. effettua i servizi;
6. VERIFICA MERCE (e) fornire a Grundfos tali documenti, informazioni, strumenti e materia-
li richiesti da Grundfos per la corretta fornitura dei servizi (“Materiali

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