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Condizioni Generali di Garanzia
Johnson Controls Hitachi Air Conditioning Europe S.A.S. - Italy Branch

La nostra garanzia convenzionale copre tutti SERIE SAMURAI componenti.
i prodotti di aria condizionata marchiati Hitachi 2 anni di garanzia DALLA DATA DI ACQUISTO (e non – Le riparazioni realizzate durante il periodo
venduti e installati in Italia. oltre 2,5 anni dalla data di uscita del medesimo di garanzia non danno diritto a un’estensione
prodotto dai magazzini Hitachi), da dimostrarsi o rinnovo della garanzia originale.
JOHNSON CONTROLS Hitachi AIR CONDITIONING mediante fattura o altro documento fiscale. – Il periodo di garanzia per i ricambi forniti
EUROPE SAS – Italian Branch in aggiunta rispetto è di 1 anno.
alla Garanzia Legale, fornisce le seguenti condizioni CONDIZIONI GENERALI DI GARANZIA: – I sistemi delle serie VRF, Heating Solution
di garanzia convenzionale: e Samurai devono essere obbligatoriamente
1. Lo scontrino, la fattura, la ricevuta Fiscale o la avviati da personale autorizzato Hitachi.
SERIE RESIDENZIALE E LIGHT COMMERCIAL: Bolla di Consegna con indicazione del modello La carica di refrigerante aggiuntivo, se necessaria Condizioni Generali di Garanzia
2 anni di garanzia (ricambi + manodopera) dalla acquistato sono gli unici documenti validi per rico- sarà a carico dell’installatore, ma il personale
data di acquisto +4 anni di estensione gratuita (e noscere la garanzia di un prodotto. tecnico autorizzato Hitachi dovrà essere messo
non oltre 6,5 anni dalla data di uscita del medes- in condizione di verificare la corretta esecuzione
imo prodotto dai magazzini Hitachi) Inclusoa nel 2. La garanzia convenzionale di Johnson Controls del vuoto, pena la decadenza della garanzia.
prezzo su schede elettroniche e com pressore unità Hitachi Air Conditioning Europe SAS – Italian branch – L’avviamento da parte del personale autorizzato
esterna. Per tutta la durata del periodo estensivo è valida solo per prodotti installati sul territorio Ita- Hitachi non implica la approvazione di tutta
della garanzia tutti gli interventi sulle unità non liano. l’installazione, che resta a carico e responsabilità
comprendono la manodopera del personale Hita- dell’installatore.
chi. 3. La concessione della garanzia convenzionale si
applica solo coinvolgendo una figura appartenente La presente garanzia non copre nessuno
SERIE COMMERCIALE (UTOPIA & IXV): alla nostra rete di Servizi Assistenza Tecnica auto- dei seguenti casi:
2 anni di garanzia (ricambi + manodopera) dalla rizzati, che è incaricata di identificare l’anomalia e
data di acquisto +3 anni di estensione gratuita (e provvedere al ripristino della funzionalità. – Qualsiasi indebita manipolazione dei parametri
non oltre 5,5 anni dalla data di uscita del medes- di configurazione del sistema.
imo prodotto dai magazzini Hitachi) se acquistata 4. Ogni intervento non imputabile a difettosità del – Danni o incidenti a persone od oggetti derivanti
opzione avviamento impianto da parte del perso- prodotto e derivante da errori d’installazione, man- da errata installazione o per errate manovre
nale Hitachi autorizzato, che compren derà l'esten- cato rispetto di quanto indicato nei cataloghi e nei sui prodotti.
sione della garanzia su tutti i compo nenti dell'unità manuali tecnici, carente od errata manutenzione, – Danni o difetti per problematiche di stoccaggio
(manodopera esclusa). manomissione o modifica del prodotto, non rientra o trasporto.
negli interventi coperti da garanzia.
SERIE VRF SETFREE: Per qualsiasi richiesta di intervento potrete rivol-
2 anni di garanzia (ricambi + manodopera) dalla 5. Decaduto il periodo di garanzia ogni intervento gervi al nostro contact center alla sezione assis-
data di acquisto +2 anni di estensione gratuita (e sarà a carico dell’utilizzatore. tenza tecnica del sito www.hitachiaircon.it.
non oltre 4,5 anni dalla data di uscita del medesimo
prodotto dai magazzini Hitachi) con avviamento 6. Come indicato da NORME E LEGGI vigenti in
obbligatorio eseguito da parte di per sonale Hitachi materia di sicurezza, le apparecchiature installate
autorizzato, che comprenderà per tutto il periodo devono essere raggiungibili in sicurezza ed agevol-
di estensione, la garanzia su tutti i componenti mente dal tecnico autorizzato Hitachi. Eventuali
dell'unità (ricambi + manodopera). problematiche specifiche devono essere anticipate
alla richiesta di intervento ed in ogni caso l’utilizza-
SERIE COMMERCIALE PRIMAIRY: tore è tenuto a ripristinare le condizioni del sito in
2 anni di garanzia dalla data di acquisto del prodotto modo da consentire l’intervento in sicurezza. Spese
(e non oltre 2,5 anni dalla data di uscita del medes- derivanti da tali azioni non sono a carico del Service
imo prodotto dai magazzini Hitachi), da dimostrarsi Hitachi.
mediante fattura o altro documento fiscale. Qualora non sussistano condizioni di sicurezza
per svolgere l'intervento di riparazione, opportu-
SERIE HEATING SOLUTION: namente documentato dai nostri tecnici, l'inter-
2 anni di garanzia (ricambi + manodopera) dalla vento stesso sarà annullato ed addebitata la spesa
data di acquisto +3 anni di estensione gratuita (e all'utente.
non oltre 5,5 anni dalla data di uscita del medes-
imo prodotto dai magazzini Hitachi) se acquistata
opzione avviamento impianto da parte del perso- In aggiunta a quanto sopra descritto. Hitachi ripa-
nale Hitachi autorizzato, che compren derà l'esten- rerà o sostituirà prodotti con anomalie derivanti
sione della garanzia su tutti i compo nenti dell'unità da difettosità dei materiali e/o dalle operazioni di
(manodopera esclusa). Qualora venga commissio- assemblaggio. fabbricazione:
nato un contratto di manutenzione con personale
Hitachi la manodopera sarà Inclusoa per l'intera – Il prodotto dovrà essere installato seguendo
durata del periodo di estensione della garanzia. le istruzioni dei cataloghi tecnici e dei manuali
di installazione da installatori in possesso di tutte
YUTAMPO E MULTI YUTAMPO: le certificazioni di legge.
4 anni di garanzia dalla data di acquisto, da dimos- – Il prodotto dovrà essere in stato di buona
trarsi mediante fattura o altro documento fiscale e e diligente conduzione e manutenzione.
non oltre 4,5 anni dalla data di uscita del medesimo – Il cliente non dovrà aver operato sul prodotto
prodotto dai magazzini Hitachi. per proprio conto o tramite terzi non autorizzati.
da Hitachi, nel tentativo di riparare o di sostituire